萌宠经济催生金融新赛道 江南农村商业银行精准发力“它经济”

消费日报网讯（记者 魏静□陈思羽 岳丙寅）五月的常州，一场萌宠嘉年华点燃了爱宠人士的热情，“萌宠热”席卷龙城。活动现场，江南农村商业银行的金融服务摊位格外引人注目，工作人员正热情地向来往人群介绍着(zhe)专为“它经济”设计的金融产品(chǎnpǐn)——从宠物店主(diànzhǔ)经营贷款(dàikuǎn)到宠主消费分期，再(zài)到供应链金融服务……这家深耕本土的金融机构，正以“金融+萌宠”的跨界融合，悄然布局一片消费新(xīn)蓝海，探索服务实体经济的新路径(lùjìng)。

产业(chǎnyè)洞察：解码“它经济”财富密码

“自从养(yǎng)了(le)狗狗，我的(de)消费账单(zhàngdān)就围着(wéizhe)它转了，现在连远途旅行都减少了，放心不下它独自在家。”常州“铲屎官”张悦的感慨，道出了万千宠物主的心声。这份深厚的情感羁绊和消费痛点，正催生出一个规模庞大且持续增长的宠物经济市场，也敏锐地吸引了金融机构的目光。

今年2月，江南农村商业银行董事长庄广强带队密集走访(zǒufǎng)了常州撒哈拉、宠米粒等多家宠物产业链企业(qǐyè)。深入调研宠物食品、医疗、美容等上下游环节后，一个清晰的战略方向浮出水面(shuǐmiàn)：宠物经济正成为撬动城市(chéngshì)消费升级的新引擎。

调研数据印证了这一判断：常州市从事宠物服务相关企业及个体工商户(gōngshānghù)多达5600家，产业链上游的养殖繁育、中游的用品制造和宠物医疗(yīliáo)板块，企业资质普遍良好但(dàn)融资需求强烈(qiángliè)；下游消费端则呈现“高频次、低客单”特征，精细化运营成为迫切需求。

基于扎实的调研数据(shùjù)，江南农村商业银行决定紧扣“本地(běndì)需求-本地供给-本地服务”的完整链条，让“萌宠经济(jīngjì)”切实成为拉动城市消费的新动能。这一方向，恰与常州市《促进生活性服务业多样化发展行动计划（2024—2026年）》对(duì)宠物经济的政策支持形成(xíngchéng)有力呼应。

产品创新：定制“毛孩子”专属金融(jīnróng)方案

“宠物经济不是简单的商品(shāngpǐn)买卖，它是一条贯穿情感需求、消费升级和产业转型的价值链条(liàntiáo)。”庄广强强调。面对分散(fēnsǎn)多元的宠物产业生态，江南农村商业银行精准梳理(shūlǐ)不同环节痛点，量身定制专属金融解决方案。

一方面，向上游扎根，赋能核心企业(qǐyè)。以供应链企业发得宠物为例，其已链接27家链属客户。在与该行邹区支行达成战略(zhànlüè)合作后，该企业不仅自身获得了600万元个人经营性贷款支持，更有效带动链属客户获得总计742万元信贷资金。此外，江南农村商业银行通过灵活运用供应链金融、线上支付结算及(jí)高效(gāoxiào)资金管理工具，助力撒哈拉宠物用品公司(gōngsī)显著优化运营成本，提升资金周转效率。对于(duìyú)转型跨境电商的(de)华堂家纺，该行创新探索“云展销(zhǎnxiāo)”模式，为其宠物纺织品出口开辟新渠道。

另一方面，该行向(xiàng)中下游延伸，满足多元需求。“针对中游宠物医疗机构(yīliáojīgòu)，我们推出经营贷，支持(zhīchí)其设备更新和日常运营；面对(miànduì)年轻宠主则提供(tígōng)便捷灵活的消费分期服务(fúwù)。”零售业务部许静叶介绍。例如，通过“阳光贷”产品，该行及时为新北区某宠物医院提供了(le)16万元资金支持，有效缓解了其经营压力。针对18-40岁宠物主群体，该行创新推出宠物医疗分期、消费满减等专属产品，实现“人宠双客群”的深度绑定。

“现在(zài)带猫咪做体检也能分期了，经济压力(yālì)小了很多，真的很贴心！”90后客户小谭在钟楼支行主题(zhǔtí)网点办理业务后分享道。金坛区“左邻右猫(yòumāo)”宠物店主则感慨江南农村商业银行审批快、额度灵活。“让我们在宠物经济消费升级的快车上，实现了从‘生存’迈向‘生长(shēngzhǎng)’的跨越。”

场景融合(rónghé)：构建人宠共生新生态

3月18日，江南农村商业银行新北支行活动中心内，一场别开生面的“宠物养成记”主题沙龙(shālóng)吸引了线上线下数百名爱宠(àichǒng)人士热情参与(cānyù)，这已是该行当季举办的第4场萌宠主题直播(zhíbō)活动；4月26日该行金色新城支行联合宠颐宠物医院开展的“宠物义诊暖社区(shèqū)”活动同样(tóngyàng)人气爆棚，20余名客户在咨询专业养宠知识后，现场办理了相关金融业务。

从知识分享沙龙到(dào)社区暖心义诊，从线(xiàn)上嘉年华直播到活跃的养宠社群，江南农村(nóngcūn)商业银行积极构建能直接触达年轻人的金融场景。数百人的现场参与量、单场(dānchǎng)2.2万人次的线上观看量，验证着场景化服务取得的初步效果。

在该行钟楼支行(zhīxíng)，更具创新性的(de)实践正(zhèng)在进行——该支行联合HERO PETER猫宠服务中心打造沉浸式线下(xiànxià)萌宠互动(hùdòng)区。客户(kèhù)等候时可与猫咪温馨互动、浏览宠物领养信息；在产品展示区，扫码登录“江南好生活(shēnghuó)”平台，即可进入合作宠物商家店铺选购心仪商品。线上社群持续分享养宠干货，线下沙龙定期举办深化联结…… “金融+生活”的生态化运营，正悄然将银行从交易场所转变为充满温度的情感社区。

“我们不是在简单地推销金融产品，而是在培育一种(yīzhǒng)与爱宠相伴的(de)(de)(de)生活方式。”江南农村商业银行互联网金融部申欣表示，他们正尝试以建立“情感账户”的方式，让金融服务自然融入客户的生活场景。“参加江南农村商业银行的宠物沙龙，不仅学到了科学喂养知识，还认识了不少‘猫友’，很有收获。”资深(zīshēn)宠主(chǒngzhǔ)刘女士在参加活动后笑道。

“每个城市都(dōu)有其独特(dútè)的产业基因，我们的使命就是做好适配器，深耕本土需求。”庄广强强调。当多数同业还在观望宠物经济时，江南农村(nóngcūn)商业银行已着手构建一个涵盖B端赋能、C端服务、场景化运营的立体化服务矩阵。调研梳理(shūlǐ)出的2400家当地主营宠物服务企业，正逐步纳入该行特色客群服务体系，获得精准支持。通过金融与情感(qínggǎn)的共振，这家(zhèjiā)银行正以“萌宠之力”，书写差异化发展的新篇章。